A.體系 B.人員 C.過程 D.產(chǎn)品
A.對外溝通 B.內(nèi)部溝通 C.上下溝通 D.顧客溝通
A.顧客滿意 B.產(chǎn)品合格 C.持續(xù)改進(jìn) D.服務(wù)至上