單項(xiàng)選擇題深圳“世界之窗”旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),旅游知覺(jué)的()起主要作用。

A.選擇性
B.整體性
C.理解性
D.恒常性


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1.單項(xiàng)選擇題世界上第一家旅行社是()。

A.英國(guó)的“登山俱樂(lè)部”
B.英國(guó)的“帳篷俱樂(lè)部”
C.英國(guó)的“托馬斯·庫(kù)克父子公司”
D.比利時(shí)的“鐵路臥車公司”

2.問(wèn)答題

某天,八位客人在鄭州豐樂(lè)園酒店剛一落座,服務(wù)員小劉便熱情地奉上了迎客茶。突然,坐在主賓席上的張先生吃驚地問(wèn)小劉:“你怎么知道我愛(ài)喝青茶?”原來(lái),其他七位客人的杯里都是菊花茶,只有給張先生沏的是青茶。小劉微笑著對(duì)張先生說(shuō):“您是第二次來(lái)豐樂(lè)園用餐了,我們知道您喜歡喝青茶。”一句話,讓全桌的人驚訝不已,最激動(dòng)的要數(shù)張先生了,他連連贊嘆:“沒(méi)想到,我只來(lái)過(guò)一次,真讓我感到以外,謝謝你!”小劉說(shuō):“不用謝,現(xiàn)在整個(gè)餐廳的人都知道您愛(ài)喝青茶了。另外,我還知道您在吸煙的時(shí)候愛(ài)在煙灰缸里倒些水。”說(shuō)著,就給張先生倒上了。張先生再一次激動(dòng)不已,臉上洋溢出滿意的笑容。一直倒用餐結(jié)束,宴會(huì)廳里都談笑風(fēng)生,同時(shí)也對(duì)豐樂(lè)園的服務(wù)津津樂(lè)道,贊不絕口。
原來(lái),每一位客人尤其是貴賓,只要在豐樂(lè)園消費(fèi)一次,酒店就會(huì)記下客人的檔案材料,并通知每一個(gè)部門。只要客人再次踏進(jìn)豐樂(lè)園,服務(wù)員就會(huì)按客人的喜好和習(xí)慣給他提供走到而滿意的服務(wù)。因此服務(wù)員小劉知道張先生愛(ài)喝青茶就不足為怪了。

通過(guò)分析素材,闡述如何激發(fā)旅游者的情緒情感。
3.問(wèn)答題

景德鎮(zhèn)是世界聞名的瓷都。以“瓷”為中心,景德鎮(zhèn)中國(guó)旅行社推出了具有鮮明特色的陶瓷文化旅游線。游客可考察景德鎮(zhèn)湖田、南市街古瓷遺址和高嶺山,參觀古陶瓷博覽區(qū)、陶瓷館和具有代表性的大型瓷廠,游覽祥集弄明代民宅,還可參加該社舉辦的白瓷彩繪游、傳統(tǒng)制瓷游、賞瓷品茶游等多條特色旅游線。白瓷彩游,由陶瓷名家指導(dǎo),教授瓷上繪畫技藝,游客自己用瓷筆和彩色顏料在白瓷上作畫,24小時(shí)內(nèi)燒成成品,帶回作永久紀(jì)念。傳統(tǒng)制瓷游,由名師指點(diǎn),游客在古窯廠,采用白如玉粉的瓷泥,坐在古代轱轆車旁,親手制作各種瓷坯,瓷坯入窯燒煉,游客可在6日內(nèi)拿到成品留作紀(jì)念。賞瓷品茶游,游客既可以欣賞古今名瓷,領(lǐng)略明代“海上陶瓷之路”起點(diǎn)的古風(fēng),又可暢游茶園,品嘗1919年榮膺巴拿馬國(guó)際博覽會(huì)金獎(jiǎng)的“浮紅”香茶。
同時(shí)景德鎮(zhèn)作為歷史文化名稱,這里還有許多國(guó)家級(jí)或省市級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。湖田、塘下等古瓷窯遺址保存完好,山閭廟、想集弄的明清建筑藝術(shù),古典風(fēng)韻重隱隱演繹出當(dāng)時(shí)的民情玉風(fēng)俗。更又再現(xiàn)古瓷工藝的古窯作坊和集古今名瓷精品于一身的陶瓷展覽館,在信步之中領(lǐng)略景瓷藝術(shù)的博大精深。

通過(guò)分析素材,闡述如何激發(fā)旅游動(dòng)機(jī)。

最新試題

情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量,如()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。

題型:?jiǎn)柎痤}

()是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器,有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。

題型:填空題

下列處理客人投訴不正確的方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

開(kāi)放型問(wèn)卷,是調(diào)查者對(duì)所有調(diào)查的問(wèn)題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案,被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。

題型:判斷題

在美國(guó)的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中,上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。

題型:判斷題

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

題型:判斷題