多項選擇題可充當旅游團隊的中心人物的有()。
A.領(lǐng)隊
B.導(dǎo)游員
C.全陪
D.代表全團旅游者與服務(wù)方進行交涉的旅游者
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1.多項選擇題挑選“中心人物”的標準主要有()。
A.交往能力比較強
B.語言能力比較強
C.認知能力比較強
D.情緒比較穩(wěn)定
2.多項選擇題如何才能在旅游者心目中為自己樹立一個“旅游專家”的形象()。
A.嚴格遵守導(dǎo)游規(guī)程
B.高度重視對全團旅游者的第一次正式講話
C.及時掌握旅游目的地最新情況
D.把“全程陪同”的幕后工作絕對保密
3.多項選擇題決定“信息傳遞強度”高低的因素有哪些()。
A.語言的輕重緩急
B.重復(fù)次數(shù)的多少
C.人際物理空間距離的遠近
D.目光接觸時間的長短
4.多項選擇題旅游需要的特征有()。
A.對象性
B.驅(qū)動性
C.發(fā)展性
D.層次性
E.緊張性
5.多項選擇題旅游團隊的松散性對團隊成員在人際交往中產(chǎn)生的心理影響有()。
A.少投入
B.多投入
C.多顧忌
D.少顧忌
最新試題
個性
題型:名詞解釋
論述旅游者對旅游條件的知覺。
題型:問答題
旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游,這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。
題型:判斷題
提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。
題型:判斷題
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
題型:判斷題
情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量,如()
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括()
題型:單項選擇題
()是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型:填空題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類?
題型:問答題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言,善于忍耐。
題型:判斷題