A.群體目標
B.群體的社會地位
C.群體的領(lǐng)導(dǎo)方式
D.群體的溝通與獎勵方式
E.外部影響
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A.弗魯姆的“期望理論”
B.亞當斯的“公平理論”
C.斯金納的“強化理論”
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E.海德的“歸因理論”
A.馬斯洛的“需要層次論”
B.弗魯姆的“期望理論”
C.奧德弗的“ERG理論”
D.赫茨伯格的“雙因素理論”
E.麥克萊蘭的“成就需要理論”
A.職工從工作和服務(wù)中獲得什么
B.管理人員所作出的工作安排
C.外在報酬的內(nèi)在滿足
D.獎懲制度的公正性
E.個人與企業(yè)目標的實現(xiàn)
A.目標不明
B.酬償不清
C.后果
D.缺乏經(jīng)驗
E.產(chǎn)品推銷員
A.經(jīng)濟風(fēng)險
B.安全風(fēng)險
C.心理風(fēng)險
D.功能風(fēng)險
E.形象風(fēng)險
最新試題
（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點。
在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）
旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。
個性
問卷法的問卷類型主要有（）
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？