A.訂單反應(yīng)時間 B.顧客咨詢反應(yīng)時間 C.作業(yè)指令處理時間 D.作業(yè)準(zhǔn)備時間 E.作業(yè)響應(yīng)時間
A.訂單反應(yīng)時間 B.客戶投訴率 C.合同正確履行率 D.不可抗力及時通知率 E.貨物及時發(fā)送率
A.質(zhì)量保證體系 B.物流環(huán)境質(zhì)量 C.物流工作規(guī)范 D.質(zhì)量管理制度 E.歷史質(zhì)量