單項(xiàng)選擇題在物流服務(wù)過程質(zhì)量中，最基本的是（）。
A.承諾質(zhì)量
B.物品保護(hù)質(zhì)量
C.溝通質(zhì)量
D.響應(yīng)質(zhì)量
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1.單項(xiàng)選擇題在物流活動(dòng)中，顧客知情權(quán)主要是通過（）來保證的。
A.信譽(yù)
B.溝通
C.承諾
D.現(xiàn)場
2.單項(xiàng)選擇題研究物流質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)將提高物流質(zhì)量的重點(diǎn)放在提高（）上。
A.外在質(zhì)量
B.絕對質(zhì)量
C.內(nèi)在質(zhì)量
D.相對質(zhì)量
最新試題
流通加工是根據(jù)顧客的需求，在流通過程中對產(chǎn)品實(shí)施的簡單加工作業(yè)活動(dòng)（如包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志，拴標(biāo)簽。組裝等）的總稱。
題型：判斷題
結(jié)合你的購物經(jīng)歷，談?wù)勀銓ξ锪髋渌痛嬖诘目陀^必然性及配送發(fā)展趨勢的認(rèn)識。
題型：問答題
精益生產(chǎn)方式的核心和支柱是（）。
題型：填空題
物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程，根椐實(shí)際要將運(yùn)輸配送，信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合，這個(gè)物流定主的制定者是（）。
題型：填空題
國際物流的發(fā)展前提是（）
題型：單項(xiàng)選擇題