如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義？

服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營(yíng)的（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。

文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）