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客人接受法式服務(wù)時(shí),很大成分是在()服務(wù)人員的()。
答案:
觀賞;操作水平
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填空題
法式服務(wù)是一種最講究()的豪華服務(wù)。它注重(),服務(wù)周到,但()和()都比較低。
答案:
禮節(jié);表演;空間利用率;餐位周轉(zhuǎn)率
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服務(wù)員在崗時(shí)的狀態(tài)主要有兩個(gè)方面,一是()狀態(tài),二是()狀態(tài)。
答案:
形象;服務(wù)技術(shù)
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