（）是根據(jù)特定職位的勝任素質(zhì)要求，遵循一定的程序，采用事先制定好的題目、評價標準和評價方法，通過考官與應(yīng)聘者的溝通交流，來判斷應(yīng)聘者是否勝任該職位。

下列屬于公共部門人員短缺因素的是（）。

公共部門人員培訓(xùn)效果評估過程通常包括（）

彈性管理最突出的特征就是（），或者說，在一定彈性限度內(nèi)有一個彈性范圍。

公共部門而言，常見的福利項目主要有（）