單項(xiàng)選擇題實(shí)踐證明,采用()的考核方法,很難區(qū)分不同部門(mén)之間公務(wù)員業(yè)績(jī)的差別和同一部門(mén)內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績(jī)的高下,也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評(píng)價(jià)一個(gè)公務(wù)員。
A.定量分析
B.定性分析
C.360度績(jī)效分析
D.平衡記分卡
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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)引入(),可以在公務(wù)員考核中加入“顧客”即公務(wù)員服務(wù)對(duì)象對(duì)該公務(wù)員的評(píng)價(jià),并影響考核的結(jié)果,從而增強(qiáng)公務(wù)員的服務(wù)意識(shí)和對(duì)社會(huì)公眾負(fù)責(zé)的精神,提高公眾對(duì)公共部門(mén)公共服務(wù)的滿意程度。
A.績(jī)效評(píng)估
B.績(jī)效管理
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效改進(jìn)
2.單項(xiàng)選擇題()是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個(gè)角度來(lái)了解員工個(gè)人的績(jī)效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。
A.記錄考核法
B.360度績(jī)效評(píng)估
C.行為觀察量表法
D.評(píng)級(jí)量表法
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