（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。

膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。

情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

旅游者投訴

旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）

論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺。

個(gè)性

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的（）

下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）