單項選擇題“紅蘿卜加大棒”是()的組合。
A.需要激勵與懲罰激勵
B.目標(biāo)激勵與懲罰激勵
C.榜樣激勵與懲罰激勵
D.情感激勵與懲罰激勵
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1.單項選擇題“水不平則流,人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的()。
A.求尊重心理
B.求補償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理
2.單項選擇題“寧喝順氣湯,不吃受氣飯”體現(xiàn)了旅游者對餐廳服務(wù)的()心理。
A.求安全
B.求美
C.求公正
D.求尊重
3.單項選擇題《水滸傳》中的宋江的性格應(yīng)屬于()。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
4.單項選擇題“力必多”理論是由心理學(xué)家()提出來的。
A.馬斯洛
B.弗洛伊德
C.榮格
D.卡特爾
5.單項選擇題“一母生九子,九子各不同”說明了個性的()。
A.善變性
B.整體性
C.差異性
D.穩(wěn)定性
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旅游活動是一個復(fù)雜的()活動。
題型:填空題
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可分為旅游網(wǎng)絡(luò)廣告、()和()。
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闡述影響旅游定價的內(nèi)部因素。
題型:問答題
生態(tài)旅游市場細分的依據(jù)和方法包括()。
題型:多項選擇題
旅游產(chǎn)品組合
題型:名詞解釋
產(chǎn)品決策是營銷組合決策中最具靈活性的一項。
題型:判斷題
旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品,顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的()過程。
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微觀預(yù)警體系主要由信息子系統(tǒng)、()和()組成。
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按調(diào)查對象范圍不同,旅游市場營銷調(diào)研可分為()和()。
題型:填空題
旅游目的地營銷組織和旅游企業(yè)可以利用()開展包括人員推銷在內(nèi)的多種營銷溝通活動。
題型:填空題