在以顧客為導(dǎo)向的整體營銷模式下，企業(yè)營銷最重要的目標是（）。

價格是（）的重要表現(xiàn)形式。

影響旅游者購買行為的社會因素中，最重要的相關(guān)群體是（）。

試闡述市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標、挑戰(zhàn)對象及進攻戰(zhàn)略選擇。

定位目的是要在目標顧客心目中創(chuàng)造一個期望的（）。

旅游業(yè)的經(jīng)營和其他行業(yè)一樣，都受市場環(huán)境的影響，都要用適應(yīng)市場環(huán)境的經(jīng)營觀念去指導(dǎo)（）。

試闡述旅游產(chǎn)品營銷渠道的類型及作用。

簡述戰(zhàn)術(shù)性營銷計劃的主要內(nèi)容。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略包括（）。

旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。