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影響旅游者購買行為的社會因素中,最重要的相關(guān)群體是()。
A.鄰居
B.朋友
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.家庭
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單項選擇題
判斷社會階層的最主要的因素是()。
A.性格
B.教育和職業(yè)
C.文化程度
D.心理
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單項選擇題
在以顧客為導(dǎo)向的整體營銷模式下,企業(yè)營銷最重要的目標(biāo)是()。
A.顧客滿足
B.顧客需求
C.顧客滿意
D.顧客受益
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