多項(xiàng)選擇題

旅游服務(wù)人員必須具備哪些意志品質(zhì)（）

A.表面性
B.廣泛性
C.自覺性
D.果斷性

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多項(xiàng)選擇題

旅游心理學(xué)研究的人的行為主要包括（）

A.旅游者的行為
B.購買行為
C.旅游策劃行為
D.旅游服務(wù)行為

多項(xiàng)選擇題

旅游心理學(xué)研究的人主要包括（）

A.旅游者
B.管理人員
C.服務(wù)人員
D.消費(fèi)者