問答題

【論述題】試述旅游產(chǎn)品的特性。

答案: 旅游產(chǎn)品不同于一般的物質(zhì)產(chǎn)品,旅游目的地或旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)來實(shí)施和管理旅游市場的營銷活動。
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問答題

【論述題】試舉例分析旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)分化的線索途徑。

答案: 旅游企業(yè)可以按照如下線索途徑來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)分化
(1)物質(zhì)屬性差異:企業(yè)的硬件環(huán)境提供了某種為其他企業(yè)無法比擬的...
問答題

【簡答題】簡述服務(wù)的特征。

答案: 服務(wù)的特性了解服務(wù)的特征對進(jìn)行服務(wù)營銷和服務(wù)管理有更直接的指導(dǎo)作用和重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(1)無形性。與有形產(chǎn)品...
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