A.旅行社生產(chǎn)專業(yè)化程度 B.旅行社組織設計部門化 C.旅行社管理跨度 D.旅行社組織營銷策略化
A.服務與物質(zhì)產(chǎn)品并存 B.質(zhì)量價格與時間價格并存 C.不可替代性 D.異地性 E.壟斷性
A.問候電話 B.書信往來 C.顧客見面會 D.意見征詢單