A.服務(wù)與物質(zhì)產(chǎn)品并存 B.質(zhì)量價格與時間價格并存 C.不可替代性 D.異地性 E.壟斷性
A.問候電話 B.書信往來 C.顧客見面會 D.意見征詢單
A.服務(wù)直接性 B.業(yè)務(wù)實效性 C.工作復(fù)雜性 D.知識廣博性 E.聯(lián)系廣泛性