A.批量散 B.預(yù)定散 C.要求散 D.服務(wù)散
A.垂直分工體系 B.水平分工體系 C.橫向分工體系 D.縱向分工體系
A.接待前階段的管理 B.接待階段的管理 C.總結(jié)階段的管理 D.旅行社的售后服務(wù)管理