A.垂直分工體系
B.水平分工體系
C.橫向分工體系
D.縱向分工體系
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A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理
A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分
A.長城
B.香港迪斯尼樂園
C.昆明世博園
D.九寨溝
A.保持現(xiàn)狀
B.擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量
C.維持企業(yè)生存
D.保持價(jià)格穩(wěn)定
A.綜合性
B.高接觸性
C.預(yù)約性
D.脆弱性
最新試題
成本費(fèi)用利潤率越高，說明旅行社付出的代價(jià)越大，獲利能力越強(qiáng)。旅行社管理者運(yùn)用這一比率能夠比較客觀地評價(jià)旅行社的獲利能力、對成本費(fèi)用的控制能力和經(jīng)營管理能力。
分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有（）
旅行社的金融風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）
大型的、較為成熟的旅行社，人才儲備較多，盡可能從內(nèi)部選拔。
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品，而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同，其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
旅游接待計(jì)劃制訂之后，并非一成不變。由于整整原因，旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時(shí)間等常常會發(fā)生變動，有時(shí)甚至?xí)∠谐蹋€需要對接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。
旅行社對企業(yè)電子商務(wù)，簡稱B2C。
旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。