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用戶用電不得危害供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序。對危害供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序的,應由相關執(zhí)法部門進行處理,供電企業(yè)無權制止。
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因搶險救災需要緊急供電時,供電企業(yè)必須盡速安排供電,所需供電工程費用和應付電費依照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
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當客戶來辦理業(yè)務時,應立即停下內(nèi)部事務,馬上接待客戶。
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