單項選擇題TQM是指（）
A.全面質(zhì)量管理
B.質(zhì)量控制
C.國際標準化組織
D.目標管理
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1.單項選擇題ISO是指：（）
A.全面質(zhì)量管理
B.質(zhì)量控制
C.國際標準化組織
D.目標管理
2.單項選擇題當下屬的平均成熟度處于低水平時，不能自覺承擔工作責任，下列哪種領導方式最為有效？（）
A.說服型
B.民主型
C.命令型
D.參與型
