單項選擇題實施危機(jī)管理的最佳方法是（）
A.加強(qiáng)風(fēng)險管理
B.提高預(yù)測能力
C.制定應(yīng)急預(yù)案
D.優(yōu)化反應(yīng)機(jī)制
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1.單項選擇題組織再造給予我們最重要的啟示是（）
A.勇于變革
B.顧客導(dǎo)向
C.注重流程
D.強(qiáng)化學(xué)習(xí)
2.單項選擇題調(diào)查顯示，歐美大型企業(yè)中（）的企業(yè)推行過企業(yè)流程再造計劃。
A.65%
B.70%
C.75%
D.80%
