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A.與其他理論融合
B.向上與戰(zhàn)略融合提升為戰(zhàn)略流程
C.向下與信息技術融合成為電子商務
D.橫向與供應鏈及跨組織協(xié)助融合形成跨組織的業(yè)務流程再造
E.向流程管理發(fā)展

A.預備階段——組建團隊、鎖定目標
B.自檢階段——全面分析、診斷問題
C.設計階段——設計方案，科學評估
D.實施階段——組織實施，持續(xù)改善
E.回顧階段——評估效果，優(yōu)化方案