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多項(xiàng)選擇題

傾聽的具體過程包括（）

A.感知
B.選擇
C.組織
D.解釋或理解

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

在談判中的妥協(xié)讓步的技巧包括（）。

A.每一次讓步都是為了換取對(duì)方在其他方面的相應(yīng)的讓步
B.使自己較小的讓步給對(duì)方帶來較大的滿足
C.承諾同等幅度的讓步
D.每一次讓步的幅度較大

多項(xiàng)選擇題

作為營業(yè)員，談判的準(zhǔn)備工作主要包括以下內(nèi)容（）

A.準(zhǔn)備工作的日?；?br /> B.接待客戶的基本禮儀
C.業(yè)務(wù)流程
D.業(yè)務(wù)知識(shí)

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