單項選擇題下列問題中，不屬于與客戶溝通的開放性問題的是（）
A.您的未來職業(yè)發(fā)展情況如何
B.您選擇股票的標(biāo)準(zhǔn)是什么
C.您曾經(jīng)投資于成長型股票嗎
D.您通常怎樣安排自己的富余資金
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1.單項選擇題面對不同客戶時，下列應(yīng)對技巧中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>
A.對沉默寡言的人，要設(shè)法誘使他盡可能地多說
B.對優(yōu)柔寡斷的人，客戶經(jīng)理要掌握主動權(quán)，充滿自信地運用公關(guān)語言，不斷地向他提出積極性的建議，多用肯定性用語
C.對慢性的人，不能急躁、焦慮或向他施加壓力，應(yīng)該努力配合他的步調(diào)，腳踏實地地去證明、引導(dǎo)
D.對疑心重的人，要讓他了解你的誠意或者讓他感到你對他所提出的疑問很重視
2.單項選擇題下列關(guān)于退休規(guī)劃說法正確的是（）
A.計劃開始不宜太遲
B.規(guī)劃期應(yīng)當(dāng)在五年左右
C.投資應(yīng)當(dāng)極其保守
D.對投資和風(fēng)險應(yīng)當(dāng)相當(dāng)樂觀
