A.大家以爭論問題為中心 B.雙方對實現(xiàn)共同目標的關(guān)心 C.雙方對贏得自己觀點勝利十分關(guān)心 D.由問題的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊
A.沖突時可以避免的 B.在任何組織形態(tài)下,沖突時無法避免的 C.最佳績效之獲致,必須以消除沖突為前提條件 D.最佳績效之獲致,有賴于適度沖突之存在
A.有效的組織管理機制 B.危機管理制度化 C.高層的重視與直接參與 D.良好的信息系統(tǒng)支持