單項(xiàng)選擇題環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的作用和影響被稱為（）
A.輸出
B.輸入
C.轉(zhuǎn)換
D.控制
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1.單項(xiàng)選擇題代溝是溝通中的（）
A.角色障礙
B.組織障礙
C.語言障礙
D.心理障礙
2.單項(xiàng)選擇題正式溝通渠道一般有下行、上行、橫向和（）溝通四種形式。
A.平行溝通
B.斜向溝通
C.交叉溝通
D.雙向溝通
