1、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定; 2、培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā); 3、實(shí)施過程的設(shè)計(jì); 4、評(píng)估手段的選擇; 5、培訓(xùn)資源的籌備; 6、培訓(xùn)成本的預(yù)算。