判斷題態(tài)度在人的心理活動(dòng)中起著“加工作用”。

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1.多項(xiàng)選擇題一般公關(guān)工作人員的工作包括（）。

A.寫作
B.聯(lián)絡(luò)
C.制作
D.情報(bào)收集
E.組織活動(dòng)、接待來(lái)訪、出訪等

2.多項(xiàng)選擇題危機(jī)處理的原則有（）。

A.效益原則
B.三“T”原則
C.公眾至上原則
D.維護(hù)聲譽(yù)原則
E.創(chuàng)新原則