多項選擇題

《有效的公共關系》一書提出了公共關系的四步工作法，將公共關系的工作程序概況成（）四個步驟。

A.公共關系調查
B.公共關系策劃
C.公共關系組織
D.公共關系實施
E.公共關系評估

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