1983年，霍華德·舒爾茨（HowardSchultz）迸發(fā)出了把歐洲風(fēng)味的咖啡引人美國的想法。他相信，人們應(yīng)該放慢腳步，“聞聞咖啡的清香”，多享受生活。這個想法的結(jié)果就是成立星巴克，一個在美國掀起細(xì)細(xì)地享受咖啡的時尚連鎖店。星巴克出售的不僅僅是咖啡，而是一種體驗，即在休閑的咖啡館氛圍中提供現(xiàn)場制作的美味咖啡。有位分析家說：“我們享受的是星巴克的環(huán)境，美妙的音樂，舒適柔軟的座椅，好聞的香味，咝咝的蒸汽?！倍鏍柎膭t說：“我們的業(yè)務(wù)不是填肚子，而是填思想。”
星巴克現(xiàn)在是廣為人知的超值品牌，它所傳播的“咖啡文化”也被全世界喜愛喝咖啡的人們所接受。截至2016年，星巴克在全球68個國家有2.3萬多家門店。星巴克成功的關(guān)鍵因素主要有：
新的零售渠道。在美國銷售的絕大多數(shù)咖啡，都是在店內(nèi)購買然后拿回家飲用。為了滿足這部分需求，星巴克也已經(jīng)擠入了超級市場。星巴克與卡夫達成了共享品牌的協(xié)議。根據(jù)這項協(xié)議，星巴克負(fù)責(zé)烘焙和包裝咖啡，卡夫則負(fù)責(zé)分銷。除了超級市場，星巴克還想出了一系列令人耳目一新的方法進入新市場。下面是一些典型事例：霍斯特——馬里奧特公司（HostMarriott）在美國多座機場開設(shè)星巴克咖啡亭，數(shù)家航空公司也為其乘客提供星巴克咖啡。Westin（威斯?。┖蚐heraton（喜達屋）酒店為顧客提供袋裝的星巴克咖啡，供他們在房間內(nèi)沖調(diào)。Borders（美國連鎖書店）書店和Target（塔吉特超市）商店在大多數(shù)店面里設(shè)置了星巴克咖啡廳。星巴克還通過商業(yè)目錄和消費者名單銷售美食家咖啡、茶、禮品等與之相關(guān)的產(chǎn)品。還有，星巴克的網(wǎng)站——Starbucks.——已經(jīng)成為“生活方式入口”，在那里出售咖啡、茶、咖啡沖調(diào)用具、CD、禮品和收藏品。
新的產(chǎn)品和店鋪概念。星巴克已與數(shù)家公司達成合作關(guān)系，將自己的品牌擴展到新的領(lǐng)域。例如，香甜冰滑的星冰樂（Frappuccino）在星巴克咖啡店里受到熱烈歡迎，星巴克因此與百事可樂聯(lián)手，將這種飲料裝瓶在超市出售。星巴克還與占邊公司（JimBeam）合作，開發(fā)并推廣星巴克咖啡酒。為了方便顧客，營銷者想到了印制星巴克卡這個點子，讓顧客能夠更便捷地購買拿鐵或者espresso咖啡。星巴克還收購了泰舒茶（TazoTea），使顧客能夠有更豐富的飲品選擇。現(xiàn)在，顧客可以到當(dāng)?shù)匦前涂速徺I音樂CD，上網(wǎng)或者申請星巴克Duetto威士卡。星巴克冰激凌通過與Breyer公司合資的方式開展市場營銷，現(xiàn)在己成為咖啡冰激凌的領(lǐng)導(dǎo)品牌。此外，星巴克還開始審視新的店鋪概念。在舊金山，星巴克試驗了Circadia這個概念——這是一種波希米亞風(fēng)格的咖啡屋，鋪著老舊的地毯，除了飲用特制的咖啡外，可以在網(wǎng)上高速沖浪，還有現(xiàn)場演奏的音樂。
網(wǎng)絡(luò)營銷。積極運用互聯(lián)網(wǎng)、使用電子商務(wù)、手機支付、社交網(wǎng)絡(luò)等，加速了國際化進程。星巴克非常積極的使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，除了建立電子商務(wù)體系外，還非常積極使用移動互聯(lián)網(wǎng)。星巴克幾年前就推出了手機應(yīng)用客戶端，在美國已推出手機支付，并且手機支付速度發(fā)展很快。

2006年中國飲料市場的新類別——涼茶的整體銷量約達400萬噸，足以與可口可樂相比（2005年可口可樂在中國內(nèi)地的銷量為317萬噸）。同年，中國國務(wù)院將涼茶列為第一批“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。中國涼茶新類別的整體倔起的領(lǐng)跑者是紅罐王老吉。
王老吉作為最著名的涼茶老字號，已有一百七八十年歷史（起源于清朝道光年間）。涼茶是中國廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱、祛濕、去火等功效的傳統(tǒng)“藥茶”。長期以來，涼茶都只局限于中國南方的區(qū)域市場，維持在小規(guī)模的的銷售狀態(tài)。
2003年開始，紅罐王老吉一路飆紅，創(chuàng)造出了爆炸式增長的市場奇跡，銷售額從2002年的1.8億元增至2003年的6億元，2004年突破10億元，2005年超過20億元，2006年達35億元，2007年達50億元。從2003-2007年，4年銷售額增長了近20倍。
紅罐王老吉是如何取得市場突破的呢？
紅罐王老吉在消費者心中原有的定位是“藥茶”。當(dāng)成“藥”服用，無須也不宜經(jīng)常飲用，消費者有心理障礙且量有限。從戰(zhàn)略定位入手，將王老吉從“藥茶”重新定位為“飲料”，明確紅罐王老吉是一種功能飲料，改變了紅罐王老吉的類別屬性，為紅罐王老吉從區(qū)域市場走向全國市場和挖掘潛在需求掃除了障礙?！邦A(yù)防上火的飲料”是紅罐王老吉的品牌定位主張，由此而采用的廣告口號是“怕上火，喝王老吉”。其獨特的價值在于喝紅罐王老吉能預(yù)防上火。
紅罐王老吉銷售額快速攀升的另一關(guān)鍵原因是整合營銷，特別是深耕細(xì)作分銷渠道和終端，在全國密布分銷網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了隨處可買的鋪貨。在強化原有渠道的同時，積極發(fā)現(xiàn)和培育了新的渠道終端。其中，餐飲行業(yè)己成為紅罐王老吉的重要銷售、傳播渠道之一。在維護原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲場所，在一批酒樓打造旗艦店的形象。由于在消費者的認(rèn)知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”食品，因此重點選擇四川、重慶、湖南、廣東以及全國各地的湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。由于給商家提供了實惠，紅罐王老吉迅速進入了大量的餐館、酒樓、火鍋店、卡拉OK廳等飲品終端，并成為終端主要的被推薦飲品，成為銷售增長的重要源頭。
在頻頻的促銷活動中，選擇重點的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”，投入資金與它們共同進行節(jié)假日的促銷活動。促銷策劃中注意強化品牌定位，與“怕上火，喝王老吉”相關(guān)聯(lián)。例如，在“炎夏消暑王老吉，綠水青山任我行”的主題促銷活動中，消費者刮卡刮出“炎夏消暑王老吉”的字樣，即可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張，并可在當(dāng)?shù)孛赓M住宿兩天。這樣的促銷活動，既促進了銷售，又關(guān)聯(lián)宣傳了王老吉“預(yù)防上火”的品牌定位。

2006年中國飲料市場的新類別——涼茶的整體銷量約達400萬噸，足以與可口可樂相比（2005年可口可樂在中國內(nèi)地的銷量為317萬噸）。同年，中國國務(wù)院將涼茶列為第一批“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。中國涼茶新類別的整體倔起的領(lǐng)跑者是紅罐王老吉。
王老吉作為最著名的涼茶老字號，已有一百七八十年歷史（起源于清朝道光年間）。涼茶是中國廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱、祛濕、去火等功效的傳統(tǒng)“藥茶”。長期以來，涼茶都只局限于中國南方的區(qū)域市場，維持在小規(guī)模的的銷售狀態(tài)。
2003年開始，紅罐王老吉一路飆紅，創(chuàng)造出了爆炸式增長的市場奇跡，銷售額從2002年的1.8億元增至2003年的6億元，2004年突破10億元，2005年超過20億元，2006年達35億元，2007年達50億元。從2003-2007年，4年銷售額增長了近20倍。
紅罐王老吉是如何取得市場突破的呢？
紅罐王老吉在消費者心中原有的定位是“藥茶”。當(dāng)成“藥”服用，無須也不宜經(jīng)常飲用，消費者有心理障礙且量有限。從戰(zhàn)略定位入手，將王老吉從“藥茶”重新定位為“飲料”，明確紅罐王老吉是一種功能飲料，改變了紅罐王老吉的類別屬性，為紅罐王老吉從區(qū)域市場走向全國市場和挖掘潛在需求掃除了障礙?！邦A(yù)防上火的飲料”是紅罐王老吉的品牌定位主張，由此而采用的廣告口號是“怕上火，喝王老吉”。其獨特的價值在于喝紅罐王老吉能預(yù)防上火。
紅罐王老吉銷售額快速攀升的另一關(guān)鍵原因是整合營銷，特別是深耕細(xì)作分銷渠道和終端，在全國密布分銷網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了隨處可買的鋪貨。在強化原有渠道的同時，積極發(fā)現(xiàn)和培育了新的渠道終端。其中，餐飲行業(yè)己成為紅罐王老吉的重要銷售、傳播渠道之一。在維護原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲場所，在一批酒樓打造旗艦店的形象。由于在消費者的認(rèn)知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”食品，因此重點選擇四川、重慶、湖南、廣東以及全國各地的湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。由于給商家提供了實惠，紅罐王老吉迅速進入了大量的餐館、酒樓、火鍋店、卡拉OK廳等飲品終端，并成為終端主要的被推薦飲品，成為銷售增長的重要源頭。
在頻頻的促銷活動中，選擇重點的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”，投入資金與它們共同進行節(jié)假日的促銷活動。促銷策劃中注意強化品牌定位，與“怕上火，喝王老吉”相關(guān)聯(lián)。例如，在“炎夏消暑王老吉，綠水青山任我行”的主題促銷活動中，消費者刮卡刮出“炎夏消暑王老吉”的字樣，即可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張，并可在當(dāng)?shù)孛赓M住宿兩天。這樣的促銷活動，既促進了銷售，又關(guān)聯(lián)宣傳了王老吉“預(yù)防上火”的品牌定位。