根據(jù)挫折的方向可分為正向挫折和（）。

決策的有效性是指決策后所產(chǎn)生的效果，一般取決于決策的質(zhì)量和（）。

依據(jù)運用權(quán)力、權(quán)威的控制程度，可將組織劃分為功利型組織、規(guī)范型組織和（）。

把組織管理工作投入的勞動量與勞動效果之間的比率稱為（）。

氣質(zhì)是人的（）在人的行為和活動中的表現(xiàn)。