佛魯姆的《期望理論》認(rèn)為，一個人積極性被調(diào)動的程度取決于（）和期望值的乘積。

赫茨伯格認(rèn)為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

組織設(shè)計是指對組織內(nèi)部的各種工作崗位在任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力和利益等組織要素上進行合理組合并加以（）的設(shè)計過程。

亞當(dāng)斯認(rèn)為人的工作積極性，不僅受其所得報酬的絕對值的影響，而且還要受到（）的影響。

沖突是指（）的互不相容，互相對立或互相排斥。