重視組織成員的心理適應，是我們減少（）阻力的重要方法之一。

西方管理科學的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學管理和（）三個階段。

佛魯姆的《期望理論》認為，一個人積極性被調(diào)動的程度取決于（）和期望值的乘積。

把警察組織全體成員結合在一起的行為方式、價值觀和道德規(guī)范的總和，稱為（）。

赫茨伯格認為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。