A.心理上的抵制 B.經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制 C.組織本身的阻力 D.社會(huì)的原因
A.“解凍” B.“改變” C.“再凍結(jié)” D.“適應(yīng)”
A.反饋 B.診斷 C.執(zhí)行 D.評(píng)估