多項選擇題崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（）等過程來實施。 

A.績效考核文件的設(shè)計
B.界定員工崗位的主要職責(zé)
C.選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)
D.準備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具
E.修訂指標(biāo)


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1.單項選擇題想如何避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（）做出努力。 

A.確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題
B.選擇正確的評價工具
C.對評價者進行如何避免在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn)
D.以上都對

2.單項選擇題在考核評價的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（）。

A.趨中效應(yīng)
B.工作績效評價標(biāo)準不明確
C.暈輪效應(yīng)
D.近因效應(yīng)