問答題

ABC化學(xué)有限公司是一家在上海剛成立三年、發(fā)展迅速的中美合資企業(yè),主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥為主,隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā),2011年初始,ABC公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理劉云和人力資源部門經(jīng)理張麗叫到辦公室,商量在生產(chǎn)部門設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位,工作主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后,總經(jīng)理說希望通過外部招聘的方式尋找人才。 
在走出總經(jīng)理的辦公室后,人力資源部經(jīng)理張麗開始一系列工作,在招聘渠道的選擇上,人力資源部經(jīng)理張麗設(shè)計(jì)兩個(gè)方案:一是在本企業(yè)內(nèi)部招聘,另一個(gè)方案為在大眾媒體上發(fā)布廣告,公開進(jìn)行社會(huì)招聘??偨?jīng)理看過招聘計(jì)劃后,認(rèn)為公司處于成長(zhǎng)期,需要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,要充分利用任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì),于是選擇了第二種方案。 
其招聘廣告刊登的內(nèi)容如下: 您的就業(yè)機(jī)會(huì)在ABC化學(xué)有限公司 
1個(gè)職位:發(fā)展迅速的新型行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管 主管生產(chǎn)部和人力資源部?jī)刹块T的協(xié)調(diào)工作 抓住機(jī)會(huì)!充滿信心! 
請(qǐng)把簡(jiǎn)歷寄到:ABC公司   人力資源部   收 
在一周內(nèi)的時(shí)間里,人力資源部收到了1200多封簡(jiǎn)歷,經(jīng)篩選后,留下5人。于是他來到生產(chǎn)部門經(jīng)理劉云的辦公室,將此5人的交給簡(jiǎn)歷了劉云,并讓王榮直接約見面試。部門經(jīng)理劉云經(jīng)過篩選后認(rèn)為可從高軼和王榮中做選擇。他們將所了解的兩人資料對(duì)比如下: 
高軼,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,有6年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)、可錄用。 
王榮,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,有7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),以前曾在兩個(gè)單位工作過,單主管的評(píng)價(jià)資料很少,有國(guó)家級(jí)人力資源中級(jí)資格證書,可錄用。 
從以上的資料可以看出,高軼和王榮的基本資料相當(dāng)。但值得注意的是:王榮的招聘簡(jiǎn)歷中,沒有以前就職公司主管的任何評(píng)價(jià)資料。公司通知倆人一周后等待通知,在此期間,高軼在靜待佳音;而王榮打過幾次電話給人力資源部經(jīng)理張麗,第一次表示感謝,第二次表示非常想得到這份工作。 
在生產(chǎn)部門經(jīng)理劉云在反復(fù)考慮后,來到人力資源部經(jīng)理室,與張麗商談錄用任選問題。張麗說:“兩位候選人看來似乎都不錯(cuò),你認(rèn)為哪一位更合適呢?”劉云:“兩位候選人的資格審查都合格了,唯一存在的問題是王榮的第二家公司主管給的資料太少,即便如此,我也看不出他有何不好的背景,你的意見呢?” 
張麗說:“很好,劉經(jīng)理,顯然你我對(duì)王榮的面談表現(xiàn)都有很好的印象,人雖然有點(diǎn)圓滑,但我想我會(huì)很容易與他共事,相信在以后的工作中不會(huì)出現(xiàn)大的問題?!?#8194;
劉云:“既然他將與你共事,當(dāng)然由你做出最后的決定?!弊詈鬀Q定錄用王榮。 
王榮來到公司工作了六個(gè)月,大家發(fā)現(xiàn)王榮的工作不如期望得好,工作態(tài)度比較消極,甚至有時(shí)不能按時(shí)完成指定的工作。然而,王榮也覺得很委屈:在公司工作了一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)面試時(shí)所描述的公司環(huán)境和各方面情況與實(shí)際情況并不相同,談好的薪酬待遇在進(jìn)入公司后也有所減少,也沒有正規(guī)的工作說明書作為崗位工作的依據(jù)。 
那么,到底是誰的問題呢? 請(qǐng)根據(jù)以上情景,回答下列問題:

如果你是ABC公司的人力資源管理者,如何規(guī)范公司的招聘工作,請(qǐng)?zhí)岢鰞蓷l具體建議。解其工作能力的問題。

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1.單項(xiàng)選擇題

ABC化學(xué)有限公司是一家在上海剛成立三年、發(fā)展迅速的中美合資企業(yè),主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥為主,隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā),2011年初始,ABC公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理劉云和人力資源部門經(jīng)理張麗叫到辦公室,商量在生產(chǎn)部門設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位,工作主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后,總經(jīng)理說希望通過外部招聘的方式尋找人才。 
在走出總經(jīng)理的辦公室后,人力資源部經(jīng)理張麗開始一系列工作,在招聘渠道的選擇上,人力資源部經(jīng)理張麗設(shè)計(jì)兩個(gè)方案:一是在本企業(yè)內(nèi)部招聘,另一個(gè)方案為在大眾媒體上發(fā)布廣告,公開進(jìn)行社會(huì)招聘。總經(jīng)理看過招聘計(jì)劃后,認(rèn)為公司處于成長(zhǎng)期,需要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,要充分利用任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì),于是選擇了第二種方案。 
其招聘廣告刊登的內(nèi)容如下: 您的就業(yè)機(jī)會(huì)在ABC化學(xué)有限公司 
1個(gè)職位:發(fā)展迅速的新型行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管 主管生產(chǎn)部和人力資源部?jī)刹块T的協(xié)調(diào)工作 抓住機(jī)會(huì)!充滿信心! 
請(qǐng)把簡(jiǎn)歷寄到:ABC公司   人力資源部   收 
在一周內(nèi)的時(shí)間里,人力資源部收到了1200多封簡(jiǎn)歷,經(jīng)篩選后,留下5人。于是他來到生產(chǎn)部門經(jīng)理劉云的辦公室,將此5人的交給簡(jiǎn)歷了劉云,并讓王榮直接約見面試。部門經(jīng)理劉云經(jīng)過篩選后認(rèn)為可從高軼和王榮中做選擇。他們將所了解的兩人資料對(duì)比如下: 
高軼,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,有6年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)、可錄用。 
王榮,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,有7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),以前曾在兩個(gè)單位工作過,單主管的評(píng)價(jià)資料很少,有國(guó)家級(jí)人力資源中級(jí)資格證書,可錄用。 
從以上的資料可以看出,高軼和王榮的基本資料相當(dāng)。但值得注意的是:王榮的招聘簡(jiǎn)歷中,沒有以前就職公司主管的任何評(píng)價(jià)資料。公司通知倆人一周后等待通知,在此期間,高軼在靜待佳音;而王榮打過幾次電話給人力資源部經(jīng)理張麗,第一次表示感謝,第二次表示非常想得到這份工作。 
在生產(chǎn)部門經(jīng)理劉云在反復(fù)考慮后,來到人力資源部經(jīng)理室,與張麗商談錄用任選問題。張麗說:“兩位候選人看來似乎都不錯(cuò),你認(rèn)為哪一位更合適呢?”劉云:“兩位候選人的資格審查都合格了,唯一存在的問題是王榮的第二家公司主管給的資料太少,即便如此,我也看不出他有何不好的背景,你的意見呢?” 
張麗說:“很好,劉經(jīng)理,顯然你我對(duì)王榮的面談表現(xiàn)都有很好的印象,人雖然有點(diǎn)圓滑,但我想我會(huì)很容易與他共事,相信在以后的工作中不會(huì)出現(xiàn)大的問題。” 
劉云:“既然他將與你共事,當(dāng)然由你做出最后的決定?!弊詈鬀Q定錄用王榮。 
王榮來到公司工作了六個(gè)月,大家發(fā)現(xiàn)王榮的工作不如期望得好,工作態(tài)度比較消極,甚至有時(shí)不能按時(shí)完成指定的工作。然而,王榮也覺得很委屈:在公司工作了一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)面試時(shí)所描述的公司環(huán)境和各方面情況與實(shí)際情況并不相同,談好的薪酬待遇在進(jìn)入公司后也有所減少,也沒有正規(guī)的工作說明書作為崗位工作的依據(jù)。 
那么,到底是誰的問題呢? 請(qǐng)根據(jù)以上情景,回答下列問題:

王榮到公司工作六個(gè)月后,大家發(fā)現(xiàn)王榮工作不如期望得好,指定的工作不能按時(shí)完成,引起了管理層的抱怨,主要原因是()。

A.王榮能力差
B.沒有采用適當(dāng)?shù)恼衅阜椒?br /> C.沒有進(jìn)行招聘評(píng)估
D.實(shí)際情況與面試時(shí)所描述的不同,影響了王榮的積極性

2.多項(xiàng)選擇題

ABC化學(xué)有限公司是一家在上海剛成立三年、發(fā)展迅速的中美合資企業(yè),主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥為主,隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā),2011年初始,ABC公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理劉云和人力資源部門經(jīng)理張麗叫到辦公室,商量在生產(chǎn)部門設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位,工作主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后,總經(jīng)理說希望通過外部招聘的方式尋找人才。 
在走出總經(jīng)理的辦公室后,人力資源部經(jīng)理張麗開始一系列工作,在招聘渠道的選擇上,人力資源部經(jīng)理張麗設(shè)計(jì)兩個(gè)方案:一是在本企業(yè)內(nèi)部招聘,另一個(gè)方案為在大眾媒體上發(fā)布廣告,公開進(jìn)行社會(huì)招聘??偨?jīng)理看過招聘計(jì)劃后,認(rèn)為公司處于成長(zhǎng)期,需要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,要充分利用任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì),于是選擇了第二種方案。 
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1個(gè)職位:發(fā)展迅速的新型行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管 主管生產(chǎn)部和人力資源部?jī)刹块T的協(xié)調(diào)工作 抓住機(jī)會(huì)!充滿信心! 
請(qǐng)把簡(jiǎn)歷寄到:ABC公司   人力資源部   收 
在一周內(nèi)的時(shí)間里,人力資源部收到了1200多封簡(jiǎn)歷,經(jīng)篩選后,留下5人。于是他來到生產(chǎn)部門經(jīng)理劉云的辦公室,將此5人的交給簡(jiǎn)歷了劉云,并讓王榮直接約見面試。部門經(jīng)理劉云經(jīng)過篩選后認(rèn)為可從高軼和王榮中做選擇。他們將所了解的兩人資料對(duì)比如下: 
高軼,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,有6年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)、可錄用。 
王榮,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,有7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),以前曾在兩個(gè)單位工作過,單主管的評(píng)價(jià)資料很少,有國(guó)家級(jí)人力資源中級(jí)資格證書,可錄用。 
從以上的資料可以看出,高軼和王榮的基本資料相當(dāng)。但值得注意的是:王榮的招聘簡(jiǎn)歷中,沒有以前就職公司主管的任何評(píng)價(jià)資料。公司通知倆人一周后等待通知,在此期間,高軼在靜待佳音;而王榮打過幾次電話給人力資源部經(jīng)理張麗,第一次表示感謝,第二次表示非常想得到這份工作。 
在生產(chǎn)部門經(jīng)理劉云在反復(fù)考慮后,來到人力資源部經(jīng)理室,與張麗商談錄用任選問題。張麗說:“兩位候選人看來似乎都不錯(cuò),你認(rèn)為哪一位更合適呢?”劉云:“兩位候選人的資格審查都合格了,唯一存在的問題是王榮的第二家公司主管給的資料太少,即便如此,我也看不出他有何不好的背景,你的意見呢?” 
張麗說:“很好,劉經(jīng)理,顯然你我對(duì)王榮的面談表現(xiàn)都有很好的印象,人雖然有點(diǎn)圓滑,但我想我會(huì)很容易與他共事,相信在以后的工作中不會(huì)出現(xiàn)大的問題?!?#8194;
劉云:“既然他將與你共事,當(dāng)然由你做出最后的決定。”最后決定錄用王榮。 
王榮來到公司工作了六個(gè)月,大家發(fā)現(xiàn)王榮的工作不如期望得好,工作態(tài)度比較消極,甚至有時(shí)不能按時(shí)完成指定的工作。然而,王榮也覺得很委屈:在公司工作了一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)面試時(shí)所描述的公司環(huán)境和各方面情況與實(shí)際情況并不相同,談好的薪酬待遇在進(jìn)入公司后也有所減少,也沒有正規(guī)的工作說明書作為崗位工作的依據(jù)。 
那么,到底是誰的問題呢? 請(qǐng)根據(jù)以上情景,回答下列問題:

ABC公司了解到上一個(gè)公司的主管對(duì)王榮的評(píng)價(jià)資料太少,但最終還是決定錄用王榮,由此可以看出ABC公司在招聘中存在哪些主要問題?() 

A.缺乏對(duì)求職者的全面考核
B.王榮太圓滑了
C.忽視求職者背景資料的調(diào)查
D.不能很好地控制招聘成本
E.經(jīng)理人員受到了心理偏好的影響