填空題

景區(qū)講解服務(wù)員語言要（）、（）、（）、（），（）等。

答案： 熱情；親切；耐心；禮貌；使用敬語
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答案： 景區(qū)名稱
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接待重要的遠(yuǎn)道而來的貴賓，一般應(yīng)到（）、（）或（）迎接。
答案： 車站；機(jī)場；碼頭
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