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單項(xiàng)選擇題

如同MRPⅡ系統(tǒng)能保證企業(yè)資源有效利用一樣，從根本上說(shuō)，采用（）可以在制度、程序方面保證客戶滿意度不斷提高。

A.ERP系統(tǒng)
B.SCM系統(tǒng)
C.CIS系統(tǒng)
D.CRM系統(tǒng)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

最快速，成本最低的調(diào)查方法是：（）。

A.電話調(diào)查
B.郵寄調(diào)查
C.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
D.手機(jī)短信調(diào)查

單項(xiàng)選擇題

其好處是企業(yè)可以直接傾聽(tīng)顧客的問(wèn)題，速度快，能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，效果較好；不利之處在于可能干擾顧客工作或生活，造成反感，這種調(diào)查方法是：（）。

A.電話調(diào)查
B.郵寄調(diào)查
C.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
D.手機(jī)短信調(diào)查

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