單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的終極目標(biāo)是（）的最大化。

A.客戶資源
B.客戶資產(chǎn)
C.客戶終身價(jià)值
D.客戶關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

公司核心理念與公司價(jià)值觀的關(guān)系是（）

A.公司價(jià)值觀是公司核心理念的外化
B.公司價(jià)值觀與公司核心理念完全一樣
C.公司核心理念是公司價(jià)值觀的外化
D.公司價(jià)值觀和公司核心理念無(wú)關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

從本質(zhì)上說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)可能邊界是由（）決定的。

A.企業(yè)核心能力
B.企業(yè)規(guī)模
C.生產(chǎn)的縱向鏈條
D.生產(chǎn)的橫向鏈條