組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。

人員控制系統的控制主體是各級管理者，招聘、培訓、報酬、績效考評等人事工作主要有人事部門負責。

表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。

需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產生很大的激勵作用。

控制就是為了確保既定的組織目標得以實現而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統稱。