戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。

人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者，招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等人事工作主要有人事部門負責。

溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。

采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。