管理的一般職能來源于管理的二重性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關(guān)系。

采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。

需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的激勵作用。

表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。

目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短其期的定性指標。