單項(xiàng)選擇題具有很高戰(zhàn)略價(jià)值，而實(shí)際價(jià)值還不是很高的客戶稱為（）
A.最有價(jià)值客戶
B.二級(jí)客戶（STC）
C.負(fù)值客戶（BT）
D.潛在客戶
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)不但可以通過(guò)改變?cè)械纳罘绞絹?lái)創(chuàng)造需求，而且可以主動(dòng)參與新生活方式 的設(shè)計(jì)，以此來(lái)創(chuàng)造新的需求空間，這種創(chuàng)造需求的途徑稱為（）
A.改變價(jià)值觀念
B.把握全新機(jī)會(huì)
C.設(shè)計(jì)生活方式
D.營(yíng)造市場(chǎng)空間
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)公司的業(yè)務(wù)量達(dá)到滿意程度時(shí)，所面臨的就是下列哪一項(xiàng)需求（）
A.潛伏需求
B.下降需求
C.過(guò)量需求
D.充分需求
