單項(xiàng)選擇題電話機(jī)是（）互相變換的器件。

A.聲能與聲能
B.電能與電能
C.聲能與電能
D.電能與光能


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1.單項(xiàng)選擇題電話是利用（）的傳送達(dá)到互通語(yǔ)音的通信方式。

A.電信號(hào)
B.光信號(hào)
C.無(wú)線信號(hào)
D.聲信號(hào)

3.單項(xiàng)選擇題陜西省的地名簡(jiǎn)稱是（）。

A.冀
B.寧
C.湘
D.秦

4.單項(xiàng)選擇題成都市的地名簡(jiǎn)稱是（）。

A.寧 
B.蓉 
C.湘 
D.粵

5.單項(xiàng)選擇題下面哪一組是系統(tǒng)軟件（）。

A.DOS和MIS
B.WindowsXP和UNIX
C.UNIX和Word
D.WPS和UNIX

最新試題

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題