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單項(xiàng)選擇題

上崗操作前要對(duì)自己所使用的（）進(jìn)行檢查，以防漏電。

A、桌椅
B、耳機(jī)
C、鍵盤(pán)
D、鼠標(biāo)

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單項(xiàng)選擇題

為了保障操作的安全性，在開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)，要先開(kāi)顯示器，再開(kāi)（）。

A、主機(jī)
B、打印機(jī)
C、繪圖儀
D、掃描儀

單項(xiàng)選擇題

客戶向客戶服務(wù)中心反映營(yíng)業(yè)廳服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好，話務(wù)員應(yīng)按（）處理。

A、建議
B、咨詢
C、表?yè)P(yáng)
D、投訴

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