近年來(lái)，金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間，甲公司分析其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司發(fā)現(xiàn)，乙公司的成本費(fèi)用非常少，乙公司不斷精簡(jiǎn)公司部門(mén)機(jī)構(gòu)，在保持公司活力的同時(shí)節(jié)省公司費(fèi)用。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于（）。

某酒店在進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，其并未完全滿(mǎn)足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求，于是該公司向航空業(yè)了解航空公司是如何做得更好去滿(mǎn)足這類(lèi)顧客的。從基準(zhǔn)分析方法判斷，該酒店的觀點(diǎn)是基于（）。

行為性障礙

識(shí)別企業(yè)核心能力的方法主要有（）。

美國(guó)人大大咧咧的消費(fèi)作風(fēng)慣壞了美國(guó)的汽車(chē)工業(yè)，耗油大、個(gè)頭大的汽車(chē)是美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，也只有這樣的汽車(chē)才夠“美國(guó)”。遺憾的是這樣的審美情趣沒(méi)能成為全球規(guī)格。兩次石油危機(jī)使得排量大的美國(guó)汽車(chē)一蹶不振。美國(guó)人的消費(fèi)作風(fēng)說(shuō)明了鉆石模型四要素中的（）。

某餐飲企業(yè)2014年開(kāi)始增添外賣(mài)業(yè)務(wù)，外賣(mài)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度非?？欤瑩?jù)2015年1月統(tǒng)計(jì)，其市場(chǎng)增長(zhǎng)率為17%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為0.4。下列選項(xiàng)中，企業(yè)運(yùn)用波士頓矩陣對(duì)外賣(mài)業(yè)務(wù)的分析正確的是（）。

甲公司是C國(guó)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。

下列關(guān)于企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素的表述，正確的有（）。

某企業(yè)生產(chǎn)大型機(jī)器設(shè)備，每當(dāng)有新客戶(hù)時(shí)，企業(yè)都會(huì)對(duì)新客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，教客戶(hù)一些機(jī)器的使用流程。該過(guò)程涉及到價(jià)值鏈的（）。

下列關(guān)于通用矩陣局限性的說(shuō)法正確的有（）。