多項選擇題

運行中的避雷器突然爆炸引起的原因可能是（）。

A、系統(tǒng)發(fā)生諧振過電壓
B、線路受雷擊
C、避雷器不合格
D、線路相間短路

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多項選擇題

正當(dāng)受理客戶業(yè)務(wù)時，如遇另一客戶來訪，營業(yè)員應(yīng)（）。

A、向其點頭示意
B、當(dāng)作沒看見
C、請其稍候
D、讓客戶找其他的業(yè)務(wù)員辦理

多項選擇題

當(dāng)客戶走進柜臺前，營業(yè)員應(yīng)（）。

A、面朝客戶
B、目光迎視
C、面帶微笑
D、主動點頭示好