多項(xiàng)選擇題人的基本情緒分別是（）。
A、快樂(lè)
B、憤怒
C、悲哀
D、恐懼
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1.多項(xiàng)選擇題在提供客戶服務(wù)的過(guò)程中，我們應(yīng)主動(dòng)向客戶表示出（）
A、關(guān)心
B、同情
C、理解
D、行動(dòng)
2.多項(xiàng)選擇題工作壓力的癥狀通常從哪方面體現(xiàn)？（）
A、生理表現(xiàn)
B、心理表現(xiàn)
C、行為表現(xiàn)
